Cashback - OQVestir

Novo benefício exclusivo: Cashback OQVestir. Receba 3% (três por cento) do valor líquido de suas compras faturadas em cashback (crédito em loja) para usar em sua próxima compra. O benefício será creditado diretamente no formato crédito em loja para compras futuras em sua conta (área logada do cliente) no site OQVestir em até 4 (quatro) horas corridas contadas da emissão da nota fiscal de venda do novo pedido em dias úteis. O valor pode ser usado como parte de pagamento ou pagamento integral de suas compras futuras, incluindo o frete, é cumulativo com outras ações promocionais e pode ser usado na compra de todos os itens disponíveis no site vendidos e entregues por OQVestir.

Créditos de cashback concedidos até 31/10/2024 serão válidos até 31/12/2024.

Créditos de cashback concedidos a partir de 01/11/2024 terão validade de 60 dias corridos.

Regras Gerais

1. Os produtos elegíveis ao Cashback (coleções VERÃO 2025 E PERMANENTES) estarão indicados na página de detalhamento do produto, em vermelho, logo abaixo do botão “COMPRAR”, com a informação do valor que será creditado quando da efetivação da compra;
2. O valor do cashback creditado na conta do cliente é calculado exclusivamente sobre o valor líquido dos itens de seu pedido. Portanto, valor de serviço como frete, deduções provenientes de descontos por cupons ou regra de sacola ou uso de crédito loja, não são considerados;
3. Em caso de devolução do pedido o valor do cashback será deduzido proporcionalmente em sua conta;
4. Em caso de desistência da compra no prazo legal de arrependimento, cujo pagamento tenha sido efetuado com crédito em loja proveniente do cashback de compras passadas, o valor correspondente ao cashback será disponibilizado em sua conta como crédito em loja para compras futuras em até 4 (quatro) horas corridas contadas da emissão da nota fiscal de devolução do pedido em que ocorreu a desistência.
5. Não é possível transferir o saldo de Cashback para conta bancária ou resgatar como dinheiro.
6. O benefício de Cashback aplica-se somente a itens vendidos e entregues por OQVestir. Não se aplica, portanto, à venda de itens de marketplace.
7. O crédito em loja gerado por Cashback decorrente da compra de produtos vendidos e entregues por OQVestir poderá ser utilizado também em novas compras de produtos marketplace.
8. A concessão do benefício de Cashback implica também na observação das regras estipuladas nos Termos e Condições do site OQVestir.

Troca & Devolução

1. Um pedido pago parcial ou integralmente com uso dos valores do cashback OQVestir, poderá ter duas tratativas:
2. Troca por outro item ou tamanho:
   Neste caso, a substituição do item dar-se-á por intermédio da central de relacionamento ou solicitação de Troca & Devolução registrada diretamente no site, seguindo as condições de devolução estabelecidas nos Termos e Condições do site OQVestir. O cliente receberá o(s) item(ns) indicado no ato da solicitação, mediante disponibilidade em estoque. Não haverá, portanto, retorno do valor do cashback para a conta do cliente.
3. Opção por estorno - Desistência no prazo de até 7 dias corridos contados do recebimento do pedido:
   Neste caso, a solicitação de devolução do item dar-se-á por intermédio da central de relacionamento ou solicitação de Troca & Devolução registrada diretamente no site, seguindo as condições de devolução estabelecidas nos Termos e Condições do site OQVestir. O valor do cashback e valores pagos pelos itens serão creditados em sua conta integralmente, observando-se a mesma modalidade do pagamento do pedido inicial, salvo valores de eventuais descontos concedidos por cupom ou regra automática de sacola e serviços como frete.
4. Opção por crédito em loja - Prazo de até 30 dias corridos, contados a partir do recebimento do pedido:
   Neste caso, a solicitação de devolução do item dar-se-á por intermédio da central de relacionamento ou solicitação de Troca & Devolução registrada diretamente no site, seguindo as condições de devolução estabelecidas nos Termos e Condições do site OQVestir. O valor do cashback e valores pagos pelos itens serão creditados em sua conta na modalidade (crédito em loja) e poderá ser usado em suas compras futuras.